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미구엘은 오늘 아침 저에게 편지를 써서 어떤 사람들에게는 사소 해 보일지 모르지만 그 대가로 생각하거나 우리 세트에 대해 지불하면 요구할 권리가 있다고 생각하는 다른 사람들에게는 성 가실 수있는 문제를 지적합니다.
LEGO The Hobbit 범위의 세트가 79003 예기치 않은 모임 두 가지 유형의 아치가있는 상자에 따라 배송됩니다 (탄 벽돌, 아치 1 x 6 x 2 - 4114073 세트의 지침에 따라) Bilbo 집의 창문 조립을 위해 고안된 다른 것 : 이러한 아치 중 일부는 실제로 플라스틱 마개가 장착되어있어 두 부분 사이에 요소를 잠그고 다른 부분은 빈 그루브. 이 멈춤이 없으면 창 요소의 몇 밀리미터가 떠 다니는 것을 유발하여 일부는 매우 불쾌합니다.
안타깝게도 해당 부품의 분포는 상자에 따라 랜덤 한 것 같습니다. 일부 구매자는 스토퍼 핀이있는 부품을 얻고 다른 구매자는 부품을 완전히 비 웁니다.
전용 주제 Miguel에 의해 열렸습니다. 유로브릭 이 상자의 여러 구매자가 이미 확인하기 위해 나온 문제의 중요성을 결정하려고합니다.
사용 설명서에는 부품 홈 중앙에있는이 스토퍼가 명확하게 나와 있습니다.
LEGO에이 문제와 관련하여 연락을 드렸습니다. 답변을 계속 알려 드리겠습니다.
자, Helm 's Deep에서이 MOC 시리즈를 완료하려면 블로그를 방문하는 헝가리 독자가 많다는 것을 알고 있으므로 동포 중 한 명이 제공하는 멋진 썸네일이 있습니다. Mihaly Toth 일명 Majkol, 프리랜서 디자이너 (그의 웹 사이트를 참조하십시오) 레고 팬.
테오 덴, 레골라스, 아라곤 등이 호른 부르크 요새에서 나와 오크를 제압하기 위해 간달프의 도착을 기다리는 터무니 없지만 그럼에도 불구하고 서사시적인 장면이 여기에서 잘 해석됩니다.
당신은 나의 나쁜 믿음에 대해 다시 나를 비난하고 내가 어디에서나 악을 본다고 말하게 될 것입니다. 또는 오히려 모든 곳에서 마케팅하십시오. 당신이 옳을 수도 있지만 당신은 알고 있습니까 ...
몇 주 전, 우리는 2012 에메랄드 세트를 살 수 있도록 용돈을 아끼며 어린 시절의 마지막 10 년을 보냈던 10194 살의 KFOL 인 LEGO로 만든 XNUMX 년 크리스마스 이야기를 이미 보았습니다. Night는 상점에서 구매하기에는 너무 늦었고이 세트는 더 이상 생산되지 않는다는 것을 깨닫습니다. 대체 공급원이 아동의 예산에 맞지 않습니다.
그런 다음 그는 LEGO에 편지를 써서 우연히 구석에 상자가 없는지 묻습니다. LEGO의 반응은 정중하지만 부정적입니다. 그러나 며칠 후 LEGO의 패키지가 상자에 들어있는 10194 Emerald Night 세트와 함께 예기치 않게 젊은이의 집에 도착했습니다.
물론 부모는 소년의 포장 풀기 및 그에 따른 히스테리를 촬영하고 게시하는 데주의를 기울였습니다. YouTube의 비디오.
즉시 웹이이 이야기에 불을 붙이고 모든 사람들은 LEGO가 마음이 담긴 상자이며 고객을 돌보는 방법을 아는 사람이라고 큰 소리로 외치고 있습니다. 임무 완수. 이야기의 끝, 도덕성은 안전하고 꿈의 일부가 보장됩니다.
La 순간의 새로운 아름다운 이야기 아버지와 함께 쇼핑을하다가 실수로 Jay ZX Ninjago 미니 피겨를 잃어버린 7 살짜리 KFOL의 모습입니다.
다시 한 번 아버지의 조언에 따라 청년은 LEGO에 편지를 보내 미니 피그를 교체해달라고 간청합니다. 그는 미니 피그를 잃은 것에 대해 자신이 전적으로 책임이 있으며 LEGO가 부정적인 반응을 보일 수 있지만 아무것도 시도하지 않는 사람은 아무것도 가지고 있지 않다는 것을 알고 있습니다.
LEGO는 큰 마음과 전설적인 지혜를 가진 Ninjago 마스터 인 Wu Sensei가 무료로 미니 피그를 교체하고 다른 피겨를 추가하기로 결정했다고 대답합니다.
여기서 다시 이야기는 웹과 소셜 네트워크를 둘러싼 다. 모든 사람들은 브랜드의 관대함과 고객 서비스의 질에 빠져들게됩니다.
그래서 저는 훌륭한 이야기가 존재하고, LEGO가 실제로 훌륭한 고객 서비스를 가지고 있으며, 브랜드가 훌륭한 평판을 가지고 있다고 믿고 싶습니다.
그러나 나는 항상 너무 아름다운 이야기, 잘 준비된, 페이스 북, 유튜브, 트위터 등에서 풍부하게 전달되고, 전문적이든 아니든 많은 미디어에서 필연적으로 다시 찍히는 이야기 앞에서 매우 조심스러워합니다.
이 예쁜 크리스마스 이야기 또는 잘 수행 된 마케팅 운영에 대해 모두 배우고 마음을 정하려면 :
이야기 N ° 1 : 에메랄드의 밤을 원해요 더 있어요 하나주세요 레고 씨.
이야기 N ° 2 : 미니 피그를 잃어 버렸습니다. 하나 더주세요, 레고 씨.
추신 : Milka 마모를 모르는 사람들은 위의 이미지를 클릭하십시오. 이것은 광고입니다.
Helm 's Deep은 현재 확실히 증가하고 있으며 많은 MOCeur가 Hornburg의 요새를 복제하거나 9474 세트의 요새를 수정하려고합니다.
이제 Georges G.가이 작품을 마이크로 형식으로 우리에게 제공 할 차례입니다.
제가 아는 한 완벽합니다. 벽의 맨홀 덮개까지 모든 것이 있습니다.
MOCeur는 반지의 제왕 우주를 기반으로 한 마이크로 형식의 일련의 MOC의 시작 부분에만 있는지 확인합니다. 그리고 그것은 좋습니다.
정기적으로 상담하는 것을 잊지 마십시오 그의 플리커 갤러리또는 여기로 돌아와 나머지를 확인하세요.
- 에미 리스 : 별로 마음에 드는 건 아니지만 꽤 성공적이네요...
- 크리스 : 너무 적은 정보로 이것을 추정하는 것은 재미있는 사고 방식을 의미합니다...
- patchon29 : "아직 얘기 좀 할 수 있을까요..."라는 의견에 상당히 동의합니다.
- 우구 : 원본은 마음에 드는데 품질이 별로라면...
- 우구 : 하나만 있어도 충분히 즐길 수 있다고 생각합니다.
- 베테랑 브릭 : 이 선물 때문에 좀 당황스럽네요. 그것은 수 있습니다...
- 조금빠른14 : 스타일도 의심스럽고 가격도 너무 비싸서 별로...
- 조금빠른14 : 저는 이 gwp에 대해 매우 혼란스러워요. 어쨌든 팔리겠죠...
- 기욤 게리노 : 마블스타일의 바이오니클 제품군을 찾아드립니다. 너무 비싼 것 같아요...
- 기욤 게리노 : 정말 선물이라기보다 소장가치가 높은 아이템입니다.
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