LEGO는 품질에 대한 질문에 답합니다.

LEGO Ambassador 프로그램을 통해 제품 및 포장의 품질과 관련하여 몇 가지 질문이 LEGO Company에 제출되었습니다. LEGO는 이러한 질문에 답변했으며 The Brothers Brick 및 기타 여러 사이트에 Q & A가 게시되었습니다. 이 보고서를 프랑스어 사용자가 액세스 할 수 있도록하기 위해 최선을 다해 번역했습니다.

질문 1 : 사용 설명서가 상자에 자유롭게 들어 있습니다. 운송 중에 때때로 손상됩니다. 비닐 봉지에 포장하면 이러한 손상을 방지하는 데 도움이됩니다. 스티커 시트도 손상되어 지침과 함께 포장 될 수 있습니다.답변 : 우리는 상황을 알고 있으며 1000 개 이상의 모든 세트에 대한 지침, 스티커 및 섬유 부품을 비닐 봉지에 포장하기 시작했습니다. 현재 솔루션은 신속하게 구현되었으며 "깨끗한"것은 아닙니다. 이 패키징의 새 버전은 2011 년 XNUMX 분기에 구현됩니다.

질문 2 : 팬들은 지침 책자에있는 부품의 색상을 결정하기가 어렵다고 생각합니다. "검은 색"과 "진한 회색"색상은 서로 구별하기 어렵습니다.

답변 : 팬만이이 문제를 겪고있는 것이 아니라 우리 모두에게 문제가 있습니다. 지난 4 년 동안 우리는이 특정 지점에서 인쇄 기술을 최적화하기 위해 2 ~ 3 번 시도했지만 실제로는 성공하지 못했습니다. 2012 년 하반기 제품의 경우 "Black"요소에 대한 개요를 도입 할 예정입니다.이 솔루션이 만족 스러울 수 있도록 손가락을 계속 교차 시키겠습니다.

질문 3 : 투명 부품의 주입 지점이 끔찍합니다. 팬은이 결함으로 인해 제작에 적합하지 않다고 생각합니다. 창문과 유리와 같은 부품은 성형시 더 많은주의가 필요합니다.

답변 :이 부분이 변경되었습니다. 해당 부품의 참조를 알려 주시면 수정되었는지 확인할 수 있습니다.

질문 4 : "슬로프"는 다양한 텍스처로 제공됩니다. 일부는 완전히 매끄럽고 다른 일부는 거칠습니다. 표준화가 더 나은 타협이 될 것입니다.

답변 : 3 년 전에 우리는 모든 지붕 타일이 동일한 표면을 갖도록했습니다. 그러나 어떤 이유로 2003 년에이 거친 타일의 표면이 매끄럽게 변경되었습니다. 지난 2 년 동안 생산 된 모든 세트에는 균일 한 기와가 포함되어 있습니다.

질문 5 : 일부 부품의 "스터드"가 때때로 가득 차거나 때로는 속이 비어 있습니다. 또한 표준화되고 통합되어야합니다.

답변 : 미안하지만 아닙니다. 속이 빈 "스터드"는 필요한 장착 기능을 수행합니다 (미니 피그 도구를 구멍에 삽입 할 수 있음). 또는 기술적 인 이유로 내부에서 속이 빈 "스터드"를 생성 할 수 없기 때문입니다. 명판 뒷면의 "스터드"를보십시오. 그렇지 않으면 치수를 제어 할 수 없기 때문에 속이 비어 있습니다.

질문 6 : 작은 타이어는 기름지고 기름기가 많은 물질로 덮여 있습니다. 먼지가 달라 붙어 청소가 어려워집니다.

답변 : 금형에서 부품을 제거하려면이 그리스가 필요합니다. 점착성이 떨어지고 기술적 제약을 고려하여 타이어 설계에 사용되는 재료를 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

질문 7 : 같은 색상의 부품간에 큰 차이가 있습니다. "진한 빨강", "빨강"및 "노란색"은이 문제의 가장 큰 영향을받는 색상입니다. 또한 일부 부분은 투명하며 특히 빨간색 부분은 투명합니다. 같은 색상의 다른 부분에 비해 너무 밝습니다.

답변 : 우리는 지속적으로 색상을 개선하고 있으며 지난 3-4 년 동안 많은 진전이있었습니다. 지난 6 개월 동안 제작 된 세트의 품질을 판단하고 정확한 품질을 달성하기 위해 발생한 문제를보고하십시오.

질문 9 : 미니 피그의 머리와 몸통은 문제가 있습니다. 일부 머리는 몸통에 제대로 맞지 않고 "놀이"가 너무 많습니다.

답변 : 구체적인 예가 필요합니다. 금형을 수정할 수 있도록 알려주세요.