아마존은 수집가의 말을 경청합니다 ...

레고 제품에 관한 것이 아니지만,이 사건은 조만간 주문한 AFOL과 관련 될 수 있습니다. 아마존에서 배송시 완벽한 상태의 제품을 합법적으로 기대하는 사람 : 아마존은 Hasbro 제품군에서 제품을 주문한 고객의 불만에 방금 응답했습니다. 노예 I 독점, 매우 열악한 상태 (상자 손상) 또는 불완전한 상태 (Hasbro에서 제공 한 추가 보호용 흰색 포장 없음)로받은 사람. 일부 고객은 주저하지 않고 직접 사진을 게시했습니다. 제품 시트, 수집가들의 다양한 포럼에 불만이 쌓이는 동안.

실망한 고객의 많은 불만에 따라 Amazon은 신속하게 상황을 수정하고 문제가 고려되었음을 나타내는 언급이 현재 제품 시트 문제의 : "... 고객이 상품의 재고, 배송 방법 또는 여기에 설명 된 방식에 문제가있을 수 있다고 고객이 알려주 셨기 때문에 현재이 항목을 사용할 수 없습니다. (팁 고마워!) 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다 ..."

이것은 대응력의 좋은 예이며 유사한 상자 손상 문제에 정기적으로 직면하는 LEGO 팬은 Amazon에 연락하여 실망을 표현하는 것을 주저해서는 안됩니다. 저는 몇 달 전에 Amazon Spain에서 매우 손상된 패키지를 받았으며 간단한 불만으로 인해 교사 비용으로 기소 된 패키지를 반환 한 후 분쇄 된 상자를 교체 할 수있었습니다.

우리 모두는 종종 "빈"으로 가득 찬 LEGO 상자가 부적합한 포장으로 운송되는 것을 용납하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 문제가 있으시면 주저하지 마시고 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다. 배달 담당자가 항상 우리 세트에 대해 "부드럽 지"않은 것은 아니며 손상된 콘텐츠에 대한 몇 장의 사진과 함께 불만을 제기하면 일반적으로 신속하게 사건을 이길 수 있습니다.

유럽 ​​버전의 Amazon (스페인, 이탈리아, 독일 또는 영국)에 대한 불만 사항에 대해서는 Google 번역을 통해 해당 언어로 불만 사항을 간단히 번역하면 충분합니다.