성인 환영 : LEGO는 성인 고객과 함께 성장을 추구하고 있습니다.

라스트 때는 팬 미디어 데이, LEGO는 거의 모든 사이트와 성인 팬 그룹을 미니 컨퍼런스에 초대하여 강력한 구매력으로 점점 더 많은 고객을 유치하기위한 그룹의 마케팅 전략 인 성인을 논의했습니다. 좀 더 개인적인 의견과 함께 광범위한 개요를 제공합니다.

LEGO가 플라스틱 조립 장난감에 수백 달러를 쓸 수있는 성인 고객에게 어필 할 수있는 제품을 제공 한 오랜 역사가 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 제조업체는 현재 고객의 20 %가 성인으로 구성되어 있으며이 비율은 2020 년에 크게 증가 할 수 있다고 추정합니다. 성장 잠재력이 있으며이를 활용할 수있는 수단을 제공해야합니다.

곡선이 꾸준하게 성장하더라도 올해 예상되는 성인 고객 점유율의 증가는 장난감에 돈을 쓸 수있는 소비자를 점점 더 많이 유치하려는 레고의 노력의 결과 만이 아닙니다. 2020 년 상반기 동안 전 세계적으로 취해진 제한 및 교통 제한 조치도 역할을했습니다. 풍선 수영장은 여름에 가장 잘 팔리고, 다운 재킷은 겨울에, LEGO는 할 일이 없을 때 집에 갇혀 있습니다.

LEGO는 또한 많은 성인이 자사 제품을 어린 이용 장난감으로보고 있으며 이러한 잠재 고객의 상당 부분이 제조업체의 제안에 직접적으로 영향을받지 않는다고 느끼는 것을 발견했습니다. 따라서 LEGO에서 우리는 이러한 성인들이 카탈로그가 어린이를위한 클래식 제품군 (원칙적으로)보다 나이가 많은 청중을 위해 설계된 제품으로 가득하다는 것을 알지 못합니다.

이 관찰에 대한 반응으로 LEGO는 어린 시절의 장난감에 대한 향수를 불러 일으키는 팬, 파생 상품에 투자 할 준비가 된 스포츠 또는 자동차 애호가, 창의적인 취미를 찾는 사람들, 그리고 잠재적으로 장난감에 대한 향수로 구성된 성인 고객을 유혹 할 수단을 제공하기로 결정했습니다. 등 ... 제품을 판매 할 수있는 다양한 수단에 의존하고 그래픽 헌장을 표준화하여 직접 대상이되는 모든 참조를 식별 할 수 있습니다.

제품의 공개 가격은 일반적으로 제품이 누구를위한 것인지 결정할 때 일반적으로 관련 지표이지만, LEGO의 경우 무엇보다 브랜드가 자신을 즐겁게하도록 설계된 제품을 제공한다는 사실을 반드시 알지 못하는 성인과 유혹하는 문제입니다. 브랜드를 단순한 어린이 장난감 제조업체로 보지 않도록 권장합니다.

이것이 LEGO Star Wars 세트와 같은 최근 제품을 통해 발견 할 수 있었던 새로운 글로벌 패키징 전략이 탄생 한 방법입니다. 75275 A- 윙 스타 파이터, 참조 75274 타이 파이터 파일럿 헬멧, 75276 스톰 트루퍼 헬멧 et 75277 Boba Fett 헬멧 또는 세트 10273 유령의 집 : 검정색 배경에 표시되는 제품, 쉽게 식별 할 수있는 파트너 브랜드 또는 라이선스, 모든 사람을위한 18 세 이상의 언급 및 전용 섹션에서 제품 그룹화.

알다시피, 이것은 지금까지 각인 된 우주입니다. "제작자 전문가"이것은 주로 LEGO에서 이러한 전략적 변화의 비용을 부담하므로 지금까지 판매 된 제품군의 다양한 제품의 색상 포장이 어린 이용 세트의 색상 포장과 너무 가까워서 선반에서 약간의 혼란을 유지하는 데 기여할 수 있습니다. 일부 상점.

그러나 LEGO가 구현하는 전략의 주요 각도는 다른 곳입니다. 제조업체는 자사 제품의 거의 "치료"기능을 이완 력 또는 우리가 탈출하고 휴식의 순간을 제공 할 수있는 능력으로 강조합니다. 바쁜 삶. 메시지는 분명합니다. LEGO 브릭을 사용하면 아이들이 운동 능력과인지 능력을 개발할 수 있지만, 어른의 단순한 놀이의 즐거움을 훨씬 뛰어 넘는 미덕도 있습니다.

LEGO는 항상 기본 기능을 훨씬 뛰어 넘는 미덕을 부모에게 빌려줌으로써 제품을 홍보하려고 노력해 왔으므로 브랜드가 이와 동일한 프로세스를 사용하여 성인 청중을 유혹하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이 주장은 또한 소셜 네트워크에 대한 새로운 열정을 공유하는 일련의 유명인들이이 재미있는 활동이 그들의 웰빙과 정신적 균형에도 좋다고 암시함으로써 정기적으로 제시합니다. 실수하지 마십시오. 이러한 "자발적인 평가"중 일부는 분명히 브랜드가 후원하는 캠페인의 결과 일뿐입니다.

오랫동안 학교를 졸업 한 사람들을 대상으로하는이 전략의 맥락에서 "교육적"이라는 단어를 사용하는 것은 실제로 적절하지 않기 때문에 "치료 적"측면이 적합합니다. 이는 플라스틱 벽돌에 추가적인 힘을 제공하고 브랜드가 스트레스 나 불안과 같은 우리 시대의 문제에 대한 "자연스러운"해결책으로 자리 매김 할 수 있도록합니다.

그럼에도 불구하고 레고는 회의 기간 동안이 점에 대해 너무 많은 일을하고 싶다는 사후에 자신을 방어함으로써, 의사 소통에 많은 양의 웰빙을 제공 할 때 일반적으로 사용되는 거의 모든 용어를 사용합니다 : 휴식, 불안과의 싸움 , 집중 및 집중, 에너지 재충전, 긍정적 인 에너지, 균형 등 ...이 마케팅 프로세스는 새로운 것은 아니지만 유사한 덕목을 가진 메시지와 제품에 이미 압도 된 대상 고객과 함께 그 효과를 판단해야합니다.

따라서 성인 고객을 유치하기위한 새로운 전략에는 판매해야하는 제품 범위의 미적 표준화와 제품의 준 의료 적 장점을 강조하고 테마를 확장하여 선반에서이 제안을 재편성하는 것이 포함됩니다. 해결되었습니다. 스타 워즈 우주의 자동차, 오토바이, 건물 또는 (매우) 큰 선박도 좋지만, 스타 워즈 우주의 무조건적인 팬이 아닌 사람들을 유혹하려면 조금 더 걸립니다. vroom-vroom 또는 퓨 퓨.

제조업체는 현재 모든 카드를 공개하지는 않지만 세트에서 이미 다룬 주제 인 스포츠 세계를 탐험하기 위해 모두 똑같이 표시합니다. 10272 올드 트래포드-맨체스터 유나이티드, 음악 : 우리는 Universal Music과의 파트너십 최신 루머 인 Marylin Monroe, The Beatles 또는 Iron Man에 따르면 각 레퍼런스가 더 많은 가격에 판매 될 것이라는 사실을 알고 있습니다. 백 유로.

요컨대 LEGO는 성장이 성인용 제품의 개발, 표준화 및 홍보에 달려 있다는 것을 알고 있습니다. 큰 국자를 추가하여 라이프 스타일 현재 우리 사회의 일부 문제에 대한 해결책으로 자사 제품을 제시함으로써 제조업체는 LEGO 브릭이 단순한 장난감 그 이상이라는 사실을 점점 더 많은 성인에게 설득하고자합니다.